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KEY 6: Analizzare i processi e migliorarli
Analizziamo i processi di lavoro nel singolo ambito affinché si possano migliorare tutte le attività in termini di qualità, velocità e risparmio di costi.
La situazione
Molti dei processi sono così „normali“ che in parte li poniamo in essere in maniera addirittura automatica. Quindi sono spesso seguite delle fasi all’interno dei processi che sono divenute con il tempo non necessarie o fasi che dovrebbero essere meglio condotte.
La soluzione
Dettagliamo per iscritto il processo. In particolare ciascuna fase del processo non ci sembra poi così inutile. Così sviluppiamo una migliore visione relativamente a sprechi e valori aggiunti.
Il vantaggio
Grazie ad un'esatta osservazione die processi siamo in grado di classi- ficare ogni attività in „spreco“ o „valore aggiunto“ e riconoscere così il potenziale di miglioramento.
Il risultato consiste quindi in pochi ed essenziali fasi per processo e quindi meno possibilità di errori nelle singole fasi.
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Bild: © S. Hofschlaeger / Pixelio
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